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    網絡定制的“時代”已經來臨

  • 中國禮品網 2015-03-20 09:44 責任編輯:江浩
  •   導讀:極具個性化的網絡私人定制服務,未必就比街邊實體店價格高,但服務檔次卻高出一大截,這也是“私人定制”在當下迅速走紅,引來大批消費者爭相體驗的原因。
  •   【中國禮品網訊】周末睡到自然醒,然后舒服地靠在自家沙發上,一邊聽著音樂、喝著咖啡,一邊等著服務人員上門提供各種服務——這些服務是提前在網絡上定制好了的——可別以為這樣的生活是白富美、高富帥們才能享受的,如今越來越多的網絡定制服務借著日益紅火的線上線下聯動(o2o)風潮“飛入尋常百姓家”。

      

      體驗“私人定制”

      

      3月份的北京剛剛脫離冬天的寒冷,盧曉希趁著周末的好天氣忙不迭地開始清理換季的衣物,她今天不想逛街,只想懶懶地待在家里。

      

      在等著美甲師上門來給她做指甲的當口,又在自己的手機上約了洗衣店。

      

      不到半小時,洗衣店的員工就按響了門鈴,取走了盧曉希穿了一冬天的羽絨服和兩床替換的冬被,并答應兩天后送回洗干凈的衣被。

      

      這家洗衣店是在2012年初成立的,他們的理念就是做最方便的網上洗衣。盧曉希看中這家店不僅僅是因為省事、不用自己跑腿,還因為這家店質量有保證且價格便宜:平均洗一件衣服的價格要比實體店便宜20多元錢,“這一取一送,都有專人來做,他們很專業也很貼心,每次都會仔細檢查我的衣服是不是有破損,口袋里是不是有遺忘的東西。”盧曉希告訴《中國科學報》記者,“這一切都是通過網上結賬,所以我也就不會擔心他們這個店突然消失。”

      

      美甲師提著沉重的化妝箱如約而至,說話貌客氣,著裝也很有職業范兒,進得門來,先洗手,然后就熟練地擺好了各色指甲油、毛巾、快干燈等一系列工具,動作嫻熟流暢,因為天氣還有些冷,盧曉希選擇了豆沙色指甲油,大約40分鐘,大功告成。

      

      看著美美的雙手,盧曉希覺著不能自己下廚委屈了這雙手,而晚上又約了朋友來聚餐,于是,一不做二不休,又用手機上網預約了某餐廳的一位專業廚師5點鐘到家里來準備晚飯。

      

      ……

      

      現如今,這種“土豪”作風在盧曉希們這些“80后”“90后”當中十分普遍。而盧曉希卻認為,其實這種極具個性化的網絡私人定制服務,未必就比街邊實體店價格高,但服務檔次卻高出一大截,這也是“私人定制”在當下迅速走紅,引來大批消費者爭相體驗的原因。

      

      只有想不到,沒有定不到

      

      阿里巴巴集團總裁馬云認為,隨著“80后”“90后”逐步成為消費主力軍,以消費者為導向、定制化生產將成為趨勢。

      

      定制不是簡單的服務升級,而是真正實現“我的消費我做主”的一種全新購物方式。

      

      方晨今年31歲,典型的“80后”,本科畢業后在一家建筑公司國際工程部做職員,他對網絡定制的業務如數家珍,他覺得他們這代人“忒懶,而且有錢人還很多;上班給人當孫子,下班就得享受一下當上帝的感覺”,網絡定制則是享受各種服務的一個非常好的途徑。

      

      目前,通過網絡定制來實現的服務五花八門,包羅了衣食住行各個方面,只有你想不到,沒有你定不到。

      

      網絡定制服裝,定制自己的一日三餐,定制屬于自己的珠寶,為情侶筷子、情侶鉆戒刻上名字,專屬于自己的太陽鏡以及包包……這些個性需求,在網絡上都能得到滿足。

      

      一號專車、滴滴專車的出現,說明通過網絡定制自己的出行方式已經可以實現。

      

      還有什么是網絡上定不到的嗎?你還是單身,沒有男朋友(女朋友)?那么,去淘寶,已經有適合你的虛擬伴侶在那里望穿秋水。

      

      清晨要趕飛機,擔心鬧鐘失靈?那么去淘寶花兩塊五或更貴一些——20元,定制一單叫醒服務,到時候電話那邊的“服務生”會千方百計把你喚醒,一定做到使命必達。

      

      o2o:線上、線下融合聯動

      

      無所不能的網絡定制個性化服務,有賴于“o2o”,“o2o”這個從團購時代就開始流行的詞匯,是“onlinetooffline”和“offlinetoonline”的縮寫,意為線上和線下的融合和聯動,線上生成訂單,線下完成商品或服務的交付,龐大的用戶數對生活服務o2o的創業者而言就是富礦。

      

      盧曉希就職于一家旅游公司,她告訴記者:“像我們這樣的旅游公司,實體店逐步轉做電商是一個必須走的趨勢——全程不用和客人見面,客人可以在網上選購產品、網上提問解答、網上支付轉賬,但前提是,我們需要買這些可以對外的網站平臺,也就是‘o2o’。”

      

      網絡定制服務的發達會導致人們越來越宅嗎?盧曉希認為,現在越來越多的人熱衷于網絡定制,是因為解放了自己,省下了時間,如果電商宣傳做得好,就很容易鼓動人們去嘗試新鮮事物,也讓更多的人有了更多的時間做自己想做的事,如旅游、戶外運動等,反而不會導致人們越來越宅。

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